Chính sách bảo mật

• Thông tin tài khoản và thông tin người dùng cung cấp khi đăng ký.
• Họ tên, số điện thoại và các thông tin liên hệ cần thiết.
• Thông tin tài khoản ngân hàng phục vụ việc rút tiền.
• Thông tin đơn hàng và giao dịch liên quan đến tiền hoàn.
• Liên kết sản phẩm và dữ liệu cần thiết để theo dõi giao dịch Shopee.
• Lịch sử yêu cầu rút tiền.
• Nội dung người dùng gửi cho bộ phận hỗ trợ.

• Tạo và quản lý tài khoản Piggy.
• Theo dõi và đối soát giao dịch mua hàng.
• Tính toán và quản lý tiền hoàn.
• Xử lý yêu cầu rút tiền.
• Hỗ trợ người dùng.
• Phát hiện, ngăn chặn gian lận và bảo vệ hệ thống.

Thông tin ngân hàng được sử dụng để xử lý yêu cầu rút tiền và chuyển tiền đến tài khoản do người dùng đăng ký.

Sau khi được xác nhận, thông tin ngân hàng có thể được khóa nhằm hạn chế việc thay đổi trái phép. Khi muốn thay đổi, người dùng có thể phải liên hệ bộ phận hỗ trợ và thực hiện xác minh.

Piggy không bán thông tin cá nhân của người dùng.

Trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ, một số dữ liệu có thể được xử lý hoặc chia sẻ với nhà cung cấp hạ tầng, dịch vụ kỹ thuật, dịch vụ hỗ trợ chuyển khoản, hệ thống tiếp thị liên kết hoặc các bên cần thiết để cung cấp chức năng của Piggy.

Piggy cũng có thể cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Piggy áp dụng các biện pháp kỹ thuật và phân quyền phù hợp nhằm hạn chế truy cập trái phép vào dữ liệu người dùng.

Người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản của mình cho người khác.

Piggy không yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu ngân hàng, mã OTP, mã PIN, mã CVV hoặc mật khẩu Internet Banking để nhận tiền hoàn hoặc rút tiền.

Nếu nhận được yêu cầu cung cấp những thông tin trên dưới danh nghĩa Piggy, người dùng không nên cung cấp và cần liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Piggy có thể lưu trữ dữ liệu trong khoảng thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ, xử lý giao dịch, giải quyết khiếu nại, phòng chống gian lận và thực hiện các nghĩa vụ liên quan.

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật khi dịch vụ Piggy thay đổi. Phiên bản mới nhất sẽ được công bố trên website.